《大师轻松读 Master60》 2022年2月9日 NO.857

Jameskelly

《大师轻松读 Master60》 2022年2月9日 NO.857



一路败北时力挽狂澜4步骤   

当一个专案、团队或组织陷入困境，甚至造成无止尽的亏损，你要如何逆转情势、及时止损，甚至转亏为盈呢？方法肯定不简单，但是有一套很重要的管理哲学一定要学起来，那就是要讲究程序，同时也要用一点外交手段。   
丽莎．盖博可以说是战功彪炳，她曾经为4任美国总统和2位州长服务，也为财富500大的执行长提供谘询。无论是公私合营企业和非营利组织都曾经找她担任许多重要职务。《华尔街日报》形容她「一生致力促进成功。」   
丽莎．盖博也透过担任各种职务的机会，将各政党、企业竞争者和不同的国家聚集在一起，促成卓越的外交成果，从而改善社会，创造可持续的夥伴关系，以及可获利的商业模式。   
丽莎．盖博在书中写道，她的逆转方法已经身经百战： 「多年来，我用它来帮助组织克服重大经济转捩点的挑战，例如网际网路热潮、网际网路泡沫、经济大萧条和全球疫情大流行，都证明了它的适用性和相关性。我已经用它来领导政府组织、企业和全球公私合营企业和非营利组织的逆转。这套方法甚至可以帮助你扭转棘手的问题或令他人困惑的问题。」   
丽莎．盖博提到，要扭转一个陷入困境的专案、团队，甚至组织，你必须融合「制程设计」，并且另外加上一点外交手段和同理心。所谓制程设计（Process engineering）是指设计整体工作流程，使所有工作可以在最佳状态下运行。   
丽莎．盖博将她的逆转方法归纳为4个步骤：

1 想像终点的画面   

一般人经常从两个方向着手解决困境：   
• 调整现有解决方案。   
• 找出谁该为目前状况负责。   
这两种方法都没有用。相反的，你要问每个参与其中的人：   
• 我们现在需要解决的最重要问题是什麽？   
• 一个完美的未来是什麽样子？   
要想像终点的画面有个神奇方法是回到初衷，就像贾伯斯1996年回到苹果，他重新将公司的焦点放在它的「独家祕方 」──强调简约的卓越设计。苹果公司就是靠着回归初衷而茁壮成长。

2 确认什麽仍然有效   

第2步是弄清楚全部资产中，包括所有产品、服务、专案、工具、流程、活动等，哪些仍然有效，哪些不再有效，以及你需要填补哪些缺漏，来完成实现愿景的必要工作。

3 创建一条通往未来的路径   

接着第3步是决定如何使用你重新配置的资产来实现你的愿景。一个理想的进行方法是创建一个「决策树」（Decision Tree）。决策树本质上是一个流程图，你可以用它来决定要将资产投资于哪些类别，并且因应新的技术、商业模式、公共政策和内部领导层变化，不断进行调整。

4 讲求速度、信任和用心执行   

丽莎．盖博多年来成功逆转的经验是：「一旦你有一个关于如何部署最佳资产和前进的计画，你必须迅速且自信地执行你的逆转策略。如果你花太长时间辩论你执行的路径，你就会失败。」   
但要领导一个陷入困境的专案、团队或组织进行逆转当然也不能蛮横行事。请记住这些建议：   
• 在开始扭转局面的过程中，最好不要有任何假设──保持开放的心态，与所有相关人员交谈。   
• 花点时间进行一些穿梭式外交──拜访实际工作现场的人员，请他们和你一起携手前进。   
• 寻找志同道合的人──让他们成为你的逆转盟友。   
• 不要把每一步都当成一场战斗──不要攻击你的竞争对手，而是专注于改善和提高你自己的竞争能力。   
• 始终遵守你的承诺──说到做到，不要口惠而实不至，反而自食恶果。   
「过去30年来，我一直在磨练自己的方法，来扭转失败的专案、团队和组织，以及解决看似棘手的问题。我的方法深受我在职业生涯早期有幸学到的经验教训影响──在讲究制程的英特尔公司，以及我的父亲身上，他很和善而用心地从头开始建立了一所大学。这套方法简单直白但严格，结合了严谨纪律与外交手段。最棒的是，它几乎可以应用在任何需要逆转的情况下。改变是困难的，领导变革甚至更难。你必须坚韧不拔地克服一路上可能出现的颠簸。但是，以和善和坚定的态度带领逆转胜的回报是值得的。」──丽莎．盖博

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xuke88

楼主太厉害了！楼主，I*老*虎*U！我觉得【我爱分享资源论坛】真是个好地方！

xuke88

这东西我收了！谢谢楼主！【我爱分享资源论坛】真好！